La médiation préventive : anticiper pour mieux construire
La médiation préventive est un processus volontaire qui permet d’éviter qu’un désaccord ne devienne
un conflit. Elle s’inscrit dans une démarche d’anticipation et de gestion constructive des relations,
qu’elles soient familiales, professionnelles, associatives ou commerciales.
Toujours mise en oeuvre en amont du conflit, elle peut intervenir à deux moments :
La médiation de projet : dès l’apparition d’une situation pouvant générer des tensions
futures. Avec l’aide d’un médiateur neutre et indépendant, les participants identifient les points
sensibles et définissent ensemble les règles de dialogue et de coopération. Elle s’avère utile
notamment lors de l’acquisition d’un bien en indivision, de la création ou transmission d’une
entreprise, d’un pacte d’associés, du lancement d’un projet collectif ou de la mise en place
d’un contrat ou partenariat.
La médiation préventive au premier désaccord : quand une divergence apparaît, elle
permet de clarifier les attentes, rétablir le dialogue et rechercher rapidement des solutions
équilibrées avant toute dégradation.
Le médiateur ne décide pas : il facilite la communication et aide les parties à co-construire des
solutions durables et adaptées.
La médiation préventive illustre parfaitement l’adage : « Mieux vaut prévenir que guérir ». Elle
préserve la qualité des relations, sécurise les projets, réduit coûts et délais, et instaure un climat de
confiance sur le long terme.